7.3 기술 지원
지원 범위
섹션 제목: “지원 범위”ROBOTIS AI는 AntBot의 하드웨어 및 공식 제공 소프트웨어에 대해 기술 지원을 제공합니다.
| 기술 지원 항목 | 내용 |
|---|---|
| 하드웨어 결함 및 고장 | 로봇 본체, 프레임, 전장 부품 등의 물리적 결함 및 고장 |
| 배터리 및 충전 시스템 | 배터리 상태, 충전기, 충전 도킹 관련 이슈 |
| RCU 보드 및 HMI 패널 | 제어 보드 및 조작 패널 관련 이슈 |
| 공식 소프트웨어 및 펌웨어 | 공식 제공 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트 관련 이슈 |
이슈 처리 절차
섹션 제목: “이슈 처리 절차”-
알려진 이슈 페이지에서 동일한 문제가 보고되어 있는지 확인합니다.
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에러 코드 페이지에서 해당 에러 코드의 원인과 조치 방법을 확인합니다.
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위 내용으로 해결되지 않는 경우, GitHub Issues를 통해 이슈를 접수해 주십시오.
연락처
섹션 제목: “연락처”ROBOTIS AI CO., LTD.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| peter@robotis.com | |
| Website | www.robotis.com |
| GitHub | github.com/ROBOTIS-move/antbot |
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